東風(fēng)汽車(chē)股份公司與東風(fēng)朝柴動(dòng)力有限公司舉行服務(wù)溝通座談會(huì)——平板運(yùn)輸車(chē)、挖掘機(jī)運(yùn)輸車(chē)

作者：程力專(zhuān)用汽車(chē)股份有限公司瀏覽次數(shù)：3555 發(fā)布時(shí)間：2012-07-03 09:42:53

6月27日，東風(fēng)汽車(chē)股份與東風(fēng)朝柴動(dòng)力有限公司舉行服務(wù)溝通座談，雙方就動(dòng)力產(chǎn)品質(zhì)量、銷(xiāo)售與服務(wù)中有待改善之處進(jìn)行溝通交流，達(dá)成了“只有不斷提升服務(wù)，才能贏得更多客戶，才能拓展更大市場(chǎng)”的共識(shí)。
　　東風(fēng)汽車(chē)股份總經(jīng)理盧鋒、黨委書(shū)記李建剛，東風(fēng)朝柴總經(jīng)理趙莊，東風(fēng)汽車(chē)股份副總經(jīng)理劉耀平、熊愛(ài)國(guó)，東風(fēng)汽車(chē)股份黨委副書(shū)記鄭加坤等參加座談。
　　趙莊表示，此次到訪主要是從采購(gòu)、銷(xiāo)售、服務(wù)三個(gè)方面來(lái)聽(tīng)取意見(jiàn)，能當(dāng)場(chǎng)解決的就當(dāng)場(chǎng)給予答復(fù)，不能當(dāng)場(chǎng)解決的回去后一定作為專(zhuān)案盡快答復(fù)，并徹底解決問(wèn)題。總之，無(wú)論是從供貨、還是售后服務(wù)上全心全意為兄弟企業(yè)、戰(zhàn)略客戶——東風(fēng)汽車(chē)股份做好一切保障和服務(wù)。
　　盧鋒說(shuō)，在當(dāng)前的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，應(yīng)該把服務(wù)作為提升產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐，對(duì)東風(fēng)汽車(chē)股份公司而言，要求的是在服務(wù)上有質(zhì)的提升，要對(duì)用戶的服務(wù)訴求反應(yīng)更快。東風(fēng)汽車(chē)股份與東風(fēng)朝柴既是兄弟單位，也是戰(zhàn)略伙伴，希望雙方能夠經(jīng)常性溝通，從動(dòng)力產(chǎn)品研發(fā)上就要理清整車(chē)產(chǎn)品發(fā)展的方向和需求，做到同步開(kāi)發(fā)。同時(shí)，也希望和東風(fēng)朝柴一起努力，把服務(wù)水平推上一個(gè)新的臺(tái)階。

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